7 erreurs à se disputer avec une personne en colère

Nous agissons avec les meilleures intentions lorsque nous essayons d'atteindre une personne en colère. Mais le plus souvent, ni les disputes, ni les tentatives d'en rire, encore moins les menaces, n'aident à faire face à la situation et ne font qu'exacerber le conflit. Nous n'avons pas appris à gérer de tels problèmes émotionnels, alors nous faisons des erreurs. Que faisons-nous de mal?

1. Nous prouvons notre innocence

"Honnêtement, je ne l'ai pas fait !" De telles phrases donnent l'impression que nous traitons l'adversaire de menteur et que nous sommes d'humeur à la confrontation. Il est peu probable que cela aide à calmer l'interlocuteur. Le problème n'est pas de savoir qui est coupable ou innocent. Nous ne sommes pas des criminels et nous n'avons pas à nous justifier. Le problème est que l'interlocuteur est en colère, et cette colère lui fait mal. Notre tâche est de l'atténuer et non de l'aggraver en fomentant des conflits.

2. Essayer de commander

« Chérie, ressaisis-toi. Faire ensemble! Arrêtez immédiatement !" Il ne veut pas obéir aux ordres - il veut contrôler les autres lui-même. Il vaut mieux se concentrer sur la maîtrise de soi. C'est douloureux et mauvais non seulement pour lui. Nous seuls pouvons l'empêcher de nous perturber.

3. Essayer de prédire l'avenir

Notre vie est maintenant contrôlée par quelqu'un d'autre, et nous essayons de résoudre ce problème désagréable en nous évadant dans le futur. On trouve des solutions imaginaires : « Si tu n'arrêtes pas tout de suite, tu vas avoir des ennuis », « je te laisse », « j'appelle la police ». Une personne percevra à juste titre de telles déclarations comme des menaces, un bluff ou une tentative de compenser notre sentiment d'impuissance. Il ne sera pas impressionné, cela lui fera plus de mal. Mieux vaut rester dans le présent.

4. Nous essayons de nous fier à la logique

Souvent, nous commettons l'erreur d'essayer de trouver une solution logique aux problèmes émotionnels : « Chérie, sois raisonnable, réfléchis bien. Nous nous trompons, en espérant que n'importe qui peut être persuadé si des arguments solides sont donnés. En conséquence, nous ne perdons du temps que sur des explications qui n'apporteront aucun bénéfice. Nous ne pouvons pas influencer ses sentiments avec notre logique.

5. Comprendre

Il est inutile d'essayer de convaincre une personne en colère de comprendre la situation et de réaliser ses erreurs. Maintenant, il perçoit cela comme une tentative de le manipuler et de le soumettre à notre volonté, ou de le faire passer pour un imbécile, même s'il «sait» qu'il a «raison», ou simplement de le faire passer pour un imbécile.

6. Lui refuser le droit d'être en colère

"Tu n'as pas le droit d'être en colère contre moi après tout ce que j'ai fait pour toi." La colère n'est pas un « droit », c'est une émotion. Par conséquent, cet argument est absurde. De plus, en privant une personne du droit à la colère, vous la dévalorisez ainsi. Il le prend à cœur, tu l'as blessé.

N'oubliez pas qu'une raison mineure pour une explosion, comme "Tu as renversé mon verre!", Est très probablement juste une raison qui se trouve à la surface. Et sous lui se trouve toute une mer de rage accumulée, qui pendant longtemps n'a pas eu de débouché. Par conséquent, vous ne devriez pas essayer de prouver que votre interlocuteur est prétendument en colère à cause d'un non-sens.

7. Essayer d'être drôle

"Ton visage est devenu rouge, tellement drôle." Il ne fait rien pour réduire l'intensité de la rage. Vous vous moquez de la personne, montrant ainsi que vous ne prenez pas sa colère au sérieux. Ces émotions lui causent une douleur considérable et il est important qu'il soit pris au sérieux. N'éteignez pas les feux avec de l'essence. Parfois, l'humour aide à détendre l'ambiance, mais pas dans cette situation.