Voisins du dessus inondés
Avez-vous remarqué une tache sur le plafond et, en refroidissant, avez-vous réalisé que vous étiez en train de vous noyer ? Nous discutons avec un avocat expérimenté où courir si vous êtes inondé par des voisins d'en haut

L'eau qui coule du plafond est le cauchemar de tout propriétaire. La tache au plafond augmente, l'eau commence à inonder l'appartement, endommageant le papier peint, les meubles et les appareils électroménagers. Tous ceux qui ont déjà vécu des inondations comprennent que les voisins ne sont peut-être pas chez eux, il y a un risque qu'ils refusent de payer une indemnisation, en plus, ils n'ont peut-être tout simplement pas l'argent pour cela… Oui, et la réparation est une affaire désagréable ! Voyons donc comment minimiser les effets des inondations.

Que faire si les voisins inondent

Il est clair qu'au premier instant une personne commence à paniquer: "Oh horreur, les voisins d'en haut inondés, que dois-je faire ?!". Mais ensuite, il se retire et vient le temps d'actions calmes et équilibrées.

Tout d'abord, vous devez contacter la société de gestion et inviter les voisins – en leur présence, vous devez rédiger un acte d'inondation, – dit Andrey Katsailidi, associé directeur, cabinet d'avocats Katsailidi & Partners. – Vous pouvez écrire à la main : l'acte doit contenir des informations sur le lieu et la date de l'incident, ainsi qu'une description détaillée des dommages. Par exemple, le papier peint du salon s'est décollé, le poêle a été inondé, le sol du couloir a enflé, etc.

Un point important: il vaut mieux décrire le plus précisément possible comment les voisins d'en haut vous ont inondé. Ensuite, notez toutes les personnes présentes avec une indication de qui elles sont. Par exemple, Ivan Ivanov est un voisin. Petr Petrov est un représentant de l'Office du logement. Tous doivent signer. Alors plus tard les voisins ne pourront pas dire que vous avez vous-même inondé votre télé après l'inondation !

Premières actions

Si possible, essayez de résoudre le conflit pacifiquement. Le démantèlement au tribunal devra dépenser du temps, de l'argent et des nerfs. Donc, s'il y a une chance de "négocier", n'hésitez pas à l'utiliser.

"Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours", soupire Katsailidi. – Souvent le propriétaire d'un appartement inondé dit que, par exemple, sa télé a été inondée, et le voisin s'indigne, dit-on, il ne travaille plus pour vous depuis 10 ans ! Dans ce cas, pour évaluer les dégâts, mieux vaut s'adresser à un expert – une société d'expertise.

Où contacter et appeler pour récupérer les dommages

Tout dépend de qui est responsable du fait que vous avez été inondé. Il peut s'agir de voisins qui ont oublié de fermer le robinet, de la société de gestion (HOA, TSN ou quelqu'un d'autre responsable de l'entretien de votre maison) ou de promoteurs qui ont commis une erreur lors de la construction de la maison. Si vous avez été inondé par des voisins d'en haut, où aller est l'un des problèmes les plus importants.

Guide étape par étape

  1. Faites un acte.
  2. Évaluez vous-même les dégâts ou faites appel à un expert.
  3. Faites une déclaration préalable au procès et donnez-la à celui qui vous a inondé (faites-le sous une signature pour que plus tard le coupable ne puisse pas faire des yeux surpris, disent-ils, je l'entends pour la première fois).
  4. Essayez de parvenir à un consensus et de résoudre pacifiquement le problème. En cas d'échec, passez au paragraphe suivant.
  5. Faites une réclamation et déposez-la devant le tribunal – afin que vous puissiez obtenir le remboursement de toutes les pertes. N'oubliez pas d'obtenir un bref d'exécution - vous devrez le présenter au service d'huissier, pour travailler pour le défendeur ou à la banque du défendeur, si vous savez où il est signifié.

Questions et réponses populaires

Comment évaluer les dégâts des inondations ?

Contactez une société d'évaluation - Internet en regorge, alors recherchez simplement la plus rentable. Des experts vous aideront à évaluer objectivement les dégâts.

Comment déterminer qui est à blâmer ?

Dans tous les cas, les paiements à la victime de l'inondation seront effectués par le propriétaire de l'appartement. Mais une fois les paiements effectués, il pourra exiger de rembourser cet argent au véritable coupable. Et les coupables, soit dit en passant, sont très différents : un logement peut être inondé en raison d'un toit qui fuit, de mauvaises conduites et d'une douzaine d'autres facteurs. Si le locataire de l'appartement d'en haut est sûr qu'il n'est pas à blâmer, il doit absolument le découvrir, procéder à un examen technique et exiger une indemnisation.

Que faire si les voisins ne veulent pas payer les réparations ?

S'il n'a pas été possible de s'entendre pacifiquement et que les voisins ne veulent obstinément pas vous donner l'argent dû, il n'y a qu'une seule issue - aller au tribunal, puis avec un bref d'exécution aller chez les huissiers, travailler ou à la banque au contrevenant. Il ne s'en sortira donc pas !

Que faire si les voisins inondent tous les mois ?

Si les voisins chauffent tous les mois, hélas, vous ne pouvez les influencer qu'avec un rouble, – soupire Katsailidi. – Soyez patient et persistez à aller au tribunal chaque fois que des gouttes apparaissent au plafond. Ainsi, ils apprendront soit à ouvrir le robinet avant de quitter la maison, soit à rechercher les responsables des fuites de canalisations ou de toits, selon la cause de l'inondation.

Que faire s'il n'y a pas de voisins à la maison et que l'eau vient du plafond?

N'hésitez pas à appeler la société de gestion. Il est peu probable qu'ils pénètrent dans l'appartement du coupable de l'inondation, ils bloqueront simplement toute la colonne montante. Mais pour rédiger un acte, vous devez encore attendre les voisins - premièrement, ils sont nécessaires comme témoins, et, deuxièmement, vous devrez entrer dans leur appartement pour vous assurer que l'inondation a commencé exactement comme ils l'ont fait. Et s'ils ne sont pas vraiment à blâmer et qu'ils ont également été inondés par un voisin d'en haut ?

Que faire si un voisin refuse de participer à la rédaction d'un acte d'inspection d'un appartement ?

Parfois, les personnes qui oublient de fermer le robinet pensent que si elles ne signent pas l'acte d'inspection de l'appartement inondé, il leur sera plus difficile de prouver leur implication plus tard. Mais ce n'est pas. Décrivez en détail toutes les conséquences d'une inondation et venez chez un voisin avec deux témoins. S'il refuse d'ouvrir la porte ou de signer le papier, demandez à des témoins de confirmer ce refus par écrit. Il sera utile au tribunal.

Que dois-je faire si mon voisin pense que j'ai simulé l'inondation ?

Il arrive que la victime assure le voisin d'en haut, ils disent, regarde, le papier peint s'est décollé à cause de toi ! Et il secoue la tête : tu ne me tromperas pas, tu les as aspergés toi-même d'eau pour faire des réparations à mes frais. Dans une situation de méfiance mutuelle, il n'y a qu'une seule issue : faire appel à un expert indépendant qui évaluera ce qu'il est advenu du bien après la baie et nommera sa vraie valeur marchande moyenne. Puis il donnera un avis sur lequel les parties pourront s'entendre entre elles. Si, toutefois, il n'est pas possible de parvenir à un consensus ici, il sera possible d'aller devant les tribunaux avec cette conclusion.

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