Table des matières
- Que faire si les voisins inondent
- Où contacter et appeler pour récupérer les dommages
- Questions et réponses populaires
- Comment évaluer les dégâts des inondations ?
- Comment déterminer qui est à blâmer ?
- Que faire si les voisins ne veulent pas payer les réparations ?
- Que faire si les voisins inondent tous les mois ?
- Que faire s'il n'y a pas de voisins à la maison et que l'eau vient du plafond?
- Que faire si un voisin refuse de participer à la rédaction d'un acte d'inspection d'un appartement ?
- Que dois-je faire si mon voisin pense que j'ai simulé l'inondation ?
L'eau qui coule du plafond est le cauchemar de tout propriétaire. La tache au plafond augmente, l'eau commence à inonder l'appartement, endommageant le papier peint, les meubles et les appareils électroménagers. Tous ceux qui ont déjà vécu des inondations comprennent que les voisins ne sont peut-être pas chez eux, il y a un risque qu'ils refusent de payer une indemnisation, en plus, ils n'ont peut-être tout simplement pas l'argent pour cela… Oui, et la réparation est une affaire désagréable ! Voyons donc comment minimiser les effets des inondations.
Que faire si les voisins inondent
Il est clair qu'au premier instant une personne commence à paniquer: "Oh horreur, les voisins d'en haut inondés, que dois-je faire ?!". Mais ensuite, il se retire et vient le temps d'actions calmes et équilibrées.
Tout d'abord, vous devez contacter la société de gestion et inviter les voisins – en leur présence, vous devez rédiger un acte d'inondation, – dit Andrey Katsailidi, associé directeur, cabinet d'avocats Katsailidi & Partners. – Vous pouvez écrire à la main : l'acte doit contenir des informations sur le lieu et la date de l'incident, ainsi qu'une description détaillée des dommages. Par exemple, le papier peint du salon s'est décollé, le poêle a été inondé, le sol du couloir a enflé, etc.
Un point important: il vaut mieux décrire le plus précisément possible comment les voisins d'en haut vous ont inondé. Ensuite, notez toutes les personnes présentes avec une indication de qui elles sont. Par exemple, Ivan Ivanov est un voisin. Petr Petrov est un représentant de l'Office du logement. Tous doivent signer. Alors plus tard les voisins ne pourront pas dire que vous avez vous-même inondé votre télé après l'inondation !
Premières actions
Si possible, essayez de résoudre le conflit pacifiquement. Le démantèlement au tribunal devra dépenser du temps, de l'argent et des nerfs. Donc, s'il y a une chance de "négocier", n'hésitez pas à l'utiliser.
"Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours", soupire Katsailidi. – Souvent le propriétaire d'un appartement inondé dit que, par exemple, sa télé a été inondée, et le voisin s'indigne, dit-on, il ne travaille plus pour vous depuis 10 ans ! Dans ce cas, pour évaluer les dégâts, mieux vaut s'adresser à un expert – une société d'expertise.
Où contacter et appeler pour récupérer les dommages
Tout dépend de qui est responsable du fait que vous avez été inondé. Il peut s'agir de voisins qui ont oublié de fermer le robinet, de la société de gestion (HOA, TSN ou quelqu'un d'autre responsable de l'entretien de votre maison) ou de promoteurs qui ont commis une erreur lors de la construction de la maison. Si vous avez été inondé par des voisins d'en haut, où aller est l'un des problèmes les plus importants.
Guide étape par étape
- Faites un acte.
- Évaluez vous-même les dégâts ou faites appel à un expert.
- Faites une déclaration préalable au procès et donnez-la à celui qui vous a inondé (faites-le sous une signature pour que plus tard le coupable ne puisse pas faire des yeux surpris, disent-ils, je l'entends pour la première fois).
- Essayez de parvenir à un consensus et de résoudre pacifiquement le problème. En cas d'échec, passez au paragraphe suivant.
- Faites une réclamation et déposez-la devant le tribunal – afin que vous puissiez obtenir le remboursement de toutes les pertes. N'oubliez pas d'obtenir un bref d'exécution - vous devrez le présenter au service d'huissier, pour travailler pour le défendeur ou à la banque du défendeur, si vous savez où il est signifié.