Les consignes doivent être précises.
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Instruction — une liste courte et claire des actions nécessaires pour atteindre le résultat. Plus large est la direction ou l'ordre dans lequel les actions sont prises pour obtenir un résultat. Les instructions indiquent ce que vous devez recevoir et les actions à entreprendre pour y parvenir.
Si je vous donne des instructions pour faire du café, il contiendra un énoncé exact des processus ou de la séquence d'actions nécessaires pour obtenir le résultat souhaité. La consigne peut être sous forme de phrases courtes, par exemple : « Insérez le filtre dans la cafetière », « Versez du café moulu dans le filtre », « Versez de l'eau dans le réservoir de la cafetière », « Appuyez sur le bouton Démarrer ».
Si l'ordre indique CE QUI doit être fait, alors l'instruction indique COMMENT cela doit être fait. Plus l'instruction est claire, plus il est probable que ce qui est demandé sera fait. Plus l'instruction est vague, plus elle implique "Et donc tout est clair", plus elle sera exécutée de travers. Les consignes doivent être précises.
L'instruction est une forme d'adresse dans un format commercial. Parler avec des instructions tout le temps dans votre vie personnelle est sec, pas cordial, mais parler sincèrement sans instructions claires signifie se heurter à des malentendus.
Lorsque vous souhaitez partager des informations avec une personne intelligente et professionnelle, cela n'est pas toujours suffisant ; pour que les gens vous comprennent mieux, formulez souvent vos désirs sous forme d'instructions précises : qu'attendez-vous d'une personne. Qu'il s'agisse de demandes douces dans la forme, mais en fait d'instructions claires.
Instructions dans les relations parent-enfant
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