Les avantages du télétravail ont été mis en évidence par une méta-analyse des chercheurs Gajendran et Harrison, identifiant 46 études et couvrant 12 employés. 

• Une plus grande autonomie
• Gain de temps
• Liberté d'organisation
• Réduction du temps passé dans les transports
• Réduction de la fatigue
• Réduction des coûts liés aux déplacements domicile-travail
• Meilleure concentration
• Gain de productivité
• Diffusion des nouvelles technologies
• Absentéisme en baisse
• L'enchantement du travail
• Possibilité de prendre rendez-vous dans la journée (réduction du stress lié à la gestion de rôles multiples)

La plupart des télétravailleurs considèrent que la répartition des différents temps sociaux (professionnel, familial, personnel) s'est améliorée et que le temps passé avec leurs proches est plus long. 

Bien sûr, se lancer dans le travail à distance n'est pas sans risques pour ceux qui tentent l'expérience. Voici une liste des principaux inconvénients du travail à domicile :

• Risque d'isolement social
• Risque de conflits familiaux
• Risque d'addiction au travail
• Risque de perdre des opportunités d'avancement
• Difficulté à séparer vie professionnelle et vie privée
• Perte de l'esprit d'équipe
• Difficultés d'organisation personnelle
• Complexité de la mesure du temps de travail réel
• Le flou des frontières
• Perte de la notion spatio-temporelle
• Interférences, interruptions et intrusions rapides entraînant une perturbation des tâches, une perte de concentration
• Impossibilité de se séparer ou de s'éloigner du travail en raison des équipements présents à la maison
• Effets négatifs sur le sentiment d'appartenance du salarié au collectif
• Effets négatifs sur les marques de reconnaissance du collectif envers le travailleur

La généralisation des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) et les demandes toujours croissantes de disponibilité conduisent à une invasion du travail dans la vie personnelle. Ce phénomène serait encore plus marqué dans le cas du télétravail. La tentation est grande d'être toujours connecté et de rester en contact avec l'environnement professionnel 24h/XNUMX pour gérer l'imprévu et l'urgent. Bien entendu, cela aurait des effets néfastes sur la santé, physique et mentale des télétravailleurs.

Pour y faire face, l'établissement d'une frontière claire entre vie professionnelle et vie privée est essentiel. Sans cela, le télétravail à domicile semble impossible et impensable. Pour cela, toute personne qui décide de travailler à distance doit :

• définir un espace spécifique pour travailler à domicile ;
• établir des rituels matinaux à la maison pour marquer la journée de travail (par exemple, s'habiller comme au bureau), établir des normes, des repères, des règles de début et de fin ;
• informer ses enfants et amis qu'il travaille à domicile et qu'il ne peut pas être dérangé pendant les heures de travail. En raison de sa présence à la maison, leur famille attend beaucoup de lui et il arrive souvent que le travailleur se plaint que les membres de sa famille ne le perçoivent pas comme travaillant.

Pour le chercheur Tremblay et son équipe, « les membres de l'entourage ne comprennent pas toujours les limites du télétravailleur et se permettent de formuler des demandes de disponibilité qu'ils ne formuleraient pas si la personne ne travaillait pas à domicile ». Et inversement, " pour son entourage, parents, amis, voir le télétravailleur travailler quelques heures le week-end peut les inciter à dire qu'il travaille toujours ».