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Tout le monde a fait des erreurs au moins une fois. Dans de tels moments, nous semblons aveugles à nous-mêmes : comment ne pas s'apercevoir qu'on ne peut pas compter sur cette personne ? Il arrive que nous ne trouvions pas de langage commun, parce que nous n'avons pas pris la peine de l'observer, de nous en dresser le portrait. Comment le faire rapidement et sans tests des services spéciaux, conseille l'entraîneur John Alex Clark.
Collègue, ami, partenaire potentiel… La personne est gentille avec vous, mais vous ne comprenez pas bien quel genre de personne elle est, comment elle va réagir face à votre vulnérabilité, pouvez-vous lui confier un secret, demander de l'aide ? Les sites de piratage de la vie psychologique regorgent d'articles comme "Si vous voulez connaître quelqu'un, posez-lui 38 questions". Imaginons à quoi cela ressemble : vous asseyez un collègue ou une connaissance en face de vous, lui posez des questions selon la liste et documentez soigneusement les réponses. Combien seront d'accord avec ça ?
L'autre extrême est de croire qu'il n'est possible de démêler une personne qu'après quelques mois ou années de communication étroite. L'entraîneur John Alex Clark en est sûr : ce n'est pas une question de temps, mais d'observation et de volonté de relier les faits en une seule chaîne. Il existe quelques astuces simples qui vous permettent de détecter des modèles de comportement et de comprendre le caractère.
1. Remarquez les détails
Chaque jour, nous effectuons des milliers d'actions routinières : parler au téléphone, acheter de la nourriture. Les actions des gens peuvent donner un aperçu de leur personnalité et aider à prédire comment ils se comporteront dans des situations similaires.
Exemple A Quelqu'un qui choisit le même plat tous les jours dans un restaurant peut éviter les changements de vie et détester l'incertitude. Une telle personne peut s'avérer être un mari fidèle et dévoué, mais il sera difficile de le convaincre de déménager dans un autre pays ou de faire un investissement risqué.
Exemple B Une personne qui aime le jeu et d'autres aventures risquées est susceptible de prendre des risques dans d'autres domaines de la vie. Par exemple, il peut quitter son emploi sans en trouver un nouveau et sans s'occuper de « l'airbag » financier.
Exemple C Une personne qui n'oublie jamais de regarder des deux côtés avant de traverser la route peut être prudente. Il examinera attentivement chaque décision avant de la prendre et ne prendra que des risques calculés.
En analysant le comportement d'une personne dans un domaine, vous pouvez évaluer comment il se manifestera dans d'autres domaines de la vie.
2. Faites attention aux méthodes de communication
Comment communique-t-il ? Établit-il des relations avec tout le monde d'affilée ou choisit-il le plus proche dans l'esprit, et avec le reste, essaie-t-il de rester dans les limites de la décence ? Agit-il sur un coup de tête, sans plan clair, est-il guidé par des impressions ou essaie-t-il de tout analyser, ne se fie-t-il pas à son instinct et s'efforce-t-il d'être objectif ? Est-il plutôt un praticien qui vit dans le monde des faits, des tâches, des valeurs mesurables, ou un penseur pour qui les idées, les concepts, les schémas et les images sont importants ?
3. Discutez des relations au travail avec des amis communs
Il semble que « laver les os » des autres soit une occupation vide de sens. Mais l'essentiel est de savoir quelles qualités une personne donne aux autres, comment elle interprète leurs motivations. En parlant des autres, nous remarquons le plus souvent ce qu'il y a en nous. Notre «panthéon» personnel peut nous dire ce que nous apprécions chez les gens, à qui nous nous efforçons d'être, quelles qualités nous essayons de changer en nous-mêmes.
Plus une personne évalue souvent les autres comme étant bienveillantes, heureuses, émotionnellement stables ou polies, plus elles sont susceptibles d'avoir elles-mêmes ces traits. Raisonner comme « oui, il fait semblant, il creuse un trou pour quelqu'un » peut signifier que l'interlocuteur est prudent et ne comprend que les relations fondées sur le profit.
4. Ressentez les limites
Lorsque nous voulons construire une relation, nous regardons le bien et ignorons le mal. Mais les illusions se dissiperont et vous devrez voir la personne dans son intégralité. Les communicateurs expérimentés ne cherchent pas avant tout le bien chez l'adversaire, mais les limites du bien.
Il est aimable — où s'arrête son amabilité ? Sincère - où commencera-t-il à faire noir ? S'efforce d'aider - où ce désir se tarit-il ? Incorruptible jusqu'à quel montant ? Honnête avec les clients jusqu'à quel montant ? Tolérant des erreurs des subordonnés jusqu'à quel point ? Sobre d'esprit, raisonnable, adéquat ? Où est le bouton qui le transforme en fou ?
Après avoir compris cela, nous déterminerons exactement comment communiquer avec un autre et à quoi s'attendre de lui.
À propos de l'auteur : John Alex Clark est un entraîneur et un praticien en PNL.