8 façons de refuser poliment mais fermement

 

Voulez-vous que je le prouve ? Voici le test le plus simple. Choisissez 4 affirmations qui sont vraies pour vous.

1.

A.

À.

2.

A.

À.

3.

A.

À.

4

A.

À.

Choisissez A, A et A encore ? Bienvenue au club des gens ordinaires ! Il y a six mois, j'ai aussi couru tête baissée dans la vie, comme des Kényans aux longues jambes dans le stade olympique. La question trottait dans ma tête : « Comment ? Comment? Comment puis-je tout faire !? J'ai lu des dizaines de livres sur la gestion du temps - de David Allen et Brian Tracy à Dorofeev et Arkhangelsky. J'ai fait des listes de choses à faire, mangé des grenouilles, maîtrisé la planification agile, identifié les kairos, lu dans le métro et désactivé les réseaux sociaux. Je vivais selon un horaire 7 jours sur 24. Et puis une chose terrible s'est produite : sur XNUMX heures, je ne pouvais plus tirer une seule minute gratuite. 

Alors que je cherchais où trouver Hermione Granger pour emprunter son retourneur de temps, Greg McKeon a suggéré un nouveau regard sur notre "vanité des vanités". « Arrêtez de chercher le temps », exhorte-t-il. "Mieux vaut se débarrasser de l'excès !" Je me suis toujours éloigné des religions, mais après avoir lu le livre de Greg, j'en suis venu à croire à l'essentialisme. 

Le mot a des racines latines : essentia signifie « essence ». L'essentialisme est la philosophie de vie de ceux qui veulent en faire moins et en faire plus. Les essentialistes se concentrent sur ce qui compte le plus pour eux et se débarrassent de l'excès. Leur atout est la capacité à dire « non ». Voici 8 façons de refuser les gens poliment mais fermement ! 

Méthode numéro 1. EFFACER LA PAUSE 

Armez-vous de silence. Vous avez un hic dans la conversation. Dès que vous entendez une demande de faveur, ne vous précipitez pas pour accepter. Faites une courte pause. Comptez jusqu'à trois avant de répondre. Si vous vous sentez courageux, attendez encore un peu : vous verrez que l'interlocuteur sera le premier à combler le vide. 

Méthode numéro 2. SOFT "NO BUT" 

C'est ainsi que j'ai répondu à mes amis en janvier. Si vous ne voulez pas contrarier les gens, expliquez la situation, proposez des options. S'il est difficile de refuser en personne, utilisez les réseaux sociaux et les messageries instantanées. La distance réduira la peur de l'embarras et vous donnera le temps de réfléchir et d'écrire un refus gracieux. 

Méthode numéro 3. "MAINTENANT, REGARDEZ JUSTE LE CALENDRIER" 

Laissez cette phrase s'ancrer fermement dans votre discours. N'acceptez aucune demande : vous n'avez pas moins d'affaires que les autres. Ouvrez votre agenda et voyez si vous pouvez gagner du temps. Ou ne l'ouvrez pas si vous savez déjà que cela ne fonctionnera pas. Dans ce cas, votre réponse est un hommage à la courtoisie. 

Méthode numéro 4. RÉPONSES AUTOMATIQUES 

En juin, j'ai reçu un mail de la rédactrice en chef de Vegetarian : « Hello ! Merci pour votre lettre. Malheureusement, je suis absent et je ne peux pas le lire pour le moment. Si la question est urgente, veuillez contacter mon collègue. Voici ses contacts. Passe une bonne journée!" Je me suis réjoui. Bien sûr, j'ai dû attendre longtemps avant d'avoir une réponse, mais j'ai été soulagé que nous apprenions encore à établir des limites personnelles. Grâce à Internet et aux téléphones portables, nous sommes faciles à trouver, mais cela ne signifie pas que vous devez être en contact 365 jours par an sans jours fériés ni jours fériés. Définissez des réponses automatiques et laissez le monde attendre votre retour. 

Méthode numéro 5. « OUI ! QUE DOIS-JE EXCLURE ? 

Dire non à son patron semble impensable. Mais dire oui, c'est mettre en péril votre productivité et votre travail actuel. Rappelez à votre patron ce qu'il doit ignorer si vous êtes d'accord. Laissez-le trouver sa propre voie. Lorsque votre patron vous demande de faire quelque chose, dites : « Oui, j'adorerais le faire ! Quels projets dois-je déprioriser pour pouvoir me concentrer sur le nouveau ? » 

Méthode numéro 6. REJETER AVEC HUMOUR 

L'humour détend l'ambiance. Blaguez, montrez votre esprit... et l'interlocuteur acceptera plus facilement votre refus. 

Méthode numéro 7. LAISSEZ LES CLÉS À L'ENDROIT 

L'aide est souvent plus importante pour les gens que notre présence. Votre sœur veut-elle que vous l'emmeniez chez IKEA ? Excellent! Offrez votre voiture et dites que les clés seront là. C'est une réponse raisonnable à une demande que vous souhaitez satisfaire partiellement sans dépenser toute votre énergie. 

Méthode numéro 8. TRADUIRE LES FLÈCHES 

Il n'y a pas de personnes irremplaçables. Notre soutien est inestimable, mais généralement les gens viennent avec un problème qui doit être résolu, et qui le résout n'est pas si important. Dites : « Je ne suis pas sûr de pouvoir aider, mais j'ai un bon ami… ». Dans le sac! Vous avez facilité la recherche d'un artiste et n'avez pas perdu un temps précieux. 

Verdict : L'essentialisme est le meilleur livre sur la priorisation. Elle ne parlera pas de gestion du temps et de productivité, mais elle vous apprendra à jeter les choses inutiles, les choses inutiles et les personnes inutiles de la vie. Elle vous convaincra de dire un « non » élégant mais catégorique à ce qui vous distrait de l'essentiel. McKeon a d'excellents conseils : « Apprenez à mettre l'accent sur votre vie. Sinon, quelqu'un d'autre le fera pour vous. Lisez – et dites « non » ! 

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