Le prix que vous payez pour travailler pour un patron toxique

Beaucoup de mes clients se plaignent : « Mon patron est un tyran. Je dois chercher un nouveau travail » ou « J'aimais tellement mon travail, mais avec la nouvelle direction, le bureau est devenu insupportable. Je ne sais pas combien de temps je pourrai encore le supporter.» Et voici. Travailler pour un patron toxique nuit considérablement à la qualité de vie.

D'où viennent les boss toxiques ?

Les mauvais leaders ne sont pas toujours toxiques. Certains n'ont tout simplement pas développé les qualités de leadership : sens de l'organisation et art de la communication. Les leaders toxiques font du mal aux autres non par inexpérience, mais simplement par « amour de l'art ». Entre leurs mains, la peur et l'intimidation sont les principaux outils de contrôle. Ils ne dédaignent pas les humiliations et les menaces pour arriver à leurs fins.

Ces dirigeants possèdent souvent les traits d'un psychopathe et d'un narcissique. Ils ne savent pas ce qu'est l'empathie et abusent de leur pouvoir.

Le mal qu'ils peuvent causer

Des chercheurs de l'école de commerce de l'Université de Manchester ont découvert comment les patrons toxiques affectent les subordonnés. Ils ont interrogé 1200 travailleurs de diverses industries de plusieurs pays. Les employés travaillant sous ces dirigeants ont déclaré éprouver de faibles niveaux de satisfaction au travail.

Les chercheurs ont également constaté que la douleur ressentie par les employés au travail s'étendait également à leur vie personnelle. Les travailleurs qui ont dû endurer des patrons narcissiques et psychopathes étaient plus susceptibles de souffrir de dépression clinique.

Les dirigeants toxiques nuisent à la culture d'entreprise

Leur comportement est contagieux : il se propage parmi les employés comme le feu dans la forêt. Les employés sont plus susceptibles de se critiquer les uns les autres et de s'attribuer le mérite des autres et sont plus agressifs.

Une étude de 2016 de l'Université du Michigan a trouvé des résultats similaires. Les principales caractéristiques du comportement de ces patrons: l'impolitesse, le sarcasme et l'humiliation des subordonnés entraînent une fatigue psychologique et une réticence à travailler.

Dans le même temps, un environnement de travail négatif contribue à une diminution de la maîtrise de soi chez les employés ordinaires et à une augmentation de la probabilité de leur comportement grossier envers leurs collègues. Les relations de travail non civilisées sont mauvaises non seulement pour le moral, mais aussi pour la rentabilité de l'entreprise. Les chercheurs ont calculé que les pertes financières de l'entreprise associées à un environnement dégradé sont d'environ 14 dollars par employé.

Comment mesurer le succès d'un leader ?

Malheureusement, de nombreuses organisations mesurent les performances des leaders en fonction des résultats individuels. Parfois, les patrons toxiques parviennent à atteindre des objectifs à court terme, mais ils ne conduisent pas à des changements positifs significatifs. Les menaces et le chantage peuvent obliger les employés à travailler 12 heures par jour sans jour de repos, mais cette approche n'a qu'un effet à court terme. Le comportement du patron affecte négativement la motivation et la productivité.

Les travailleurs courent un risque accru d'épuisement professionnel en raison d'une mauvaise gestion, et le stress constant sur le lieu de travail entraîne une baisse de productivité et un manque de satisfaction.

Lors de l'évaluation de la performance d'un leader, il est important de ne pas regarder les résultats individuels, mais l'ensemble et de se rappeler que les activités du leader peuvent avoir des conséquences négatives pour l'organisation.