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Parmi les top managers de la Silicon Valley, il y a nettement plus d'introvertis que d'extravertis. Comment se fait-il que les gens qui évitent la communication réussissent ? Carl Moore, l'auteur de formations sur le développement du leadership, estime que les introvertis, comme personne d'autre, savent nouer des contacts utiles.
Comme vous le savez, les connexions sont primordiales. Et dans le monde des affaires, on ne peut pas se passer de connaissances utiles. C'est à la fois l'information nécessaire et une aide dans une situation difficile. La capacité à établir des liens est une qualité nécessaire pour les entreprises.
Rajeev Behira travaille dans la Silicon Valley depuis 7 ans, dirigeant des spécialistes du marketing dans diverses startups. Il dirige maintenant une startup qui a développé le logiciel Reflective, qui permet aux employés de l'entreprise de donner et de recevoir en continu des commentaires en temps réel. Comme la plupart des cadres supérieurs de la Silicon Valley, Rajiv est un introverti, mais il peut apprendre non seulement à suivre les extravertis sociables et actifs, mais aussi à les surpasser en nombre de relations d'affaires. Trois de ses conseils.
1. Concentrez-vous sur la communication en face à face avec votre manager
Les extravertis, qui sont naturellement sociables, sont toujours prêts à discuter de leur travail actuel, de leurs objectifs et des progrès réalisés en toute simplicité. Ils en parlent facilement et ouvertement, de sorte que les managers savent généralement très bien à quel point ils sont productifs. Les introvertis silencieux peuvent sembler moins productifs en comparaison.
La capacité des introvertis à communiquer profondément les aide à nouer plus rapidement des amitiés avec des partenaires.
Rajiv Behira invite les introvertis à utiliser leurs points forts – ceux-ci incluent, par exemple, la tendance à discuter des problèmes plus en profondeur, en approfondissant les détails. Essayez de parler à votre responsable en tête-à-tête pendant au moins 5 minutes chaque jour, en vous expliquant comment se déroule le travail. Cela vous permet non seulement de transmettre vos idées à la direction, mais contribue également à établir des relations solides avec vos supérieurs immédiats.
Puisqu'il est souvent plus facile pour les introvertis de parler en tête-à-tête que de parler devant des collègues, cette tactique les aidera à devenir plus « visibles » pour leurs supérieurs.
"Pendant la communication, l'essentiel est de partager activement des pensées précieuses et de communiquer clairement le travail que vous faites. Construisez une relation personnelle avec votre manager en dehors des réunions de groupe.»
2. Privilégiez la qualité à la quantité
Les réunions de groupe — conférences, congrès, colloques, expositions — font partie intégrante de la vie des entreprises. Et pour de nombreux introvertis, cela semble lourd et inconfortable. Au cours de la communication de groupe, un extraverti passe rapidement d'une personne à une autre, communiquant avec chacun pendant un temps relativement court, et les introvertis ont tendance à avoir de longues conversations avec un nombre relativement restreint de personnes.
Ces longues conversations peuvent être le début de relations amicales (et commerciales) qui dureront plus d'un an. Un extraverti reviendra d'une conférence avec une épaisse pile de cartes de visite, mais après une communication brève et superficielle, au mieux, il échangera quelques e-mails avec de nouvelles connaissances, et ils s'oublieront.
On demande souvent conseil aux introvertis, car ils savent synthétiser les informations.
De même, les introvertis développent et entretiennent des relations étroites au sein de l'entreprise. Lorsqu'un employé atteint un certain niveau dans la hiérarchie d'une organisation, il fait partie d'une petite équipe de collègues les plus proches.
Mais malgré cela, il est utile d'entretenir des relations avec des employés travaillant dans d'autres secteurs et départements. C'est ainsi que les introvertis s'assurent d'être bien connus au sein de l'entreprise, peut-être pas tous les employés, mais ceux avec qui un contact personnel s'établit, les connaissent de très près.
3. Synthétiser les informations
Il est toujours utile que le patron dispose d'une source d'informations supplémentaire. Pour Rajiv Behira, les collègues avec lesquels il a construit une bonne relation personnelle sont devenus une telle source. Lors des réunions de leurs groupes de travail, ces employés ont synthétisé les informations et lui ont transmis les plus importantes.
L'une des forces des introvertis est leur capacité à traiter de grandes quantités d'informations. Lors des réunions, au lieu de parler beaucoup, ils écoutent attentivement puis racontent les choses les plus importantes à leur manager. En raison de cette compétence, ils sont souvent particulièrement perspicaces, ils sont donc souvent sollicités pour obtenir des conseils et les impliquer autant que possible dans le processus.
Les introvertis méritent que leurs opinions soient entendues et prises en compte.