Psychologie

La plupart des grandes découvertes sont le résultat d'essais et d'erreurs. Mais nous n'y pensons pas, car nous sommes convaincus que seule l'élite est capable de penser de manière créative et d'inventer quelque chose d'incroyable. Ce n'est pas vrai. L'heuristique - une science qui étudie les processus de la pensée créative - a prouvé qu'il existe une recette universelle pour résoudre des problèmes non standard.

Vérifions immédiatement à quel point vous pensez créatif. Pour ce faire, vous devez nommer sans hésiter un poète, une partie du corps et un fruit.

La plupart des Russes se souviendront de Pouchkine ou de Yesenin, d'un nez ou de lèvres, d'une pomme ou d'une orange. Cela est dû à un code culturel commun. Si vous n'avez mentionné aucune de ces options, félicitations : vous êtes une personne créative. Si les réponses correspondent, vous ne devriez pas désespérer - la créativité peut être développée.

Les pièges de la créativité

Pour faire une découverte, il faut beaucoup étudier : comprendre le sujet et ne pas réinventer la roue. Le paradoxe est que c'est la connaissance qui empêche les découvertes.

L'éducation est basée sur des clichés « comme il se doit » et sur une liste d'interdits « comme il se doit ». Ces entraves entravent la créativité. Inventer quelque chose de nouveau signifie regarder un objet connu sous un angle inhabituel, sans interdits ni restrictions.

Une fois qu'un étudiant à l'Université de Californie, George Danzig, était en retard pour une conférence. Il y avait une équation au tableau. George pensait que c'était des devoirs. Il a été perplexe pendant plusieurs jours et était très inquiet d'avoir soumis sa décision en retard.

Quelques jours plus tard, un professeur d'université excité a frappé à la porte de George. Il s'est avéré que George a accidentellement prouvé des théorèmes que des dizaines de mathématiciens, à commencer par Einstein, ont eu du mal à résoudre. L'enseignant a écrit les théorèmes au tableau comme exemple de problèmes insolubles. D'autres étudiants étaient sûrs qu'il n'y avait pas de réponse et n'ont même pas essayé de la trouver.

Einstein lui-même a dit : « Tout le monde sait que c'est impossible. Mais voici venir un ignorant qui ne le sait pas — c'est lui qui fait la découverte.

L'avis des autorités et de la majorité empêche l'émergence d'approches non standard

Nous avons tendance à nous méfier. Même si le salarié est sûr que l'idée rapportera de l'argent à l'entreprise, sous la pression des collègues, il renonce.

En 1951, le psychologue Solomon Asch a demandé aux étudiants de Harvard de « tester leur vue ». À un groupe de sept personnes, il a montré les cartes, puis a posé des questions à leur sujet. Les bonnes réponses étaient évidentes.

Sur les sept personnes, une seule participait à l'expérience. Six autres travaillaient comme leurres. Ils ont délibérément choisi les mauvaises réponses. Le vrai membre répondait toujours en dernier. Il était sûr que les autres avaient tort. Mais quand ce fut son tour, il obéit à l'avis de la majorité et répondit incorrectement.

Nous choisissons des réponses toutes faites non pas parce que nous sommes faibles ou stupides

Le cerveau dépense beaucoup d'énergie pour résoudre un problème, et tous les réflexes du corps visent à le préserver. Des réponses toutes faites économisent nos ressources : nous conduisons automatiquement une voiture, versons du café, fermons l'appartement, choisissons les mêmes marques. Si nous réfléchissions à chaque action, nous nous fatiguerions plus vite.

Mais pour sortir d'une situation non standard, vous devrez vous battre avec un cerveau paresseux, car les réponses standard ne nous feront pas avancer. Le monde évolue constamment et nous attendons de nouveaux produits. Mark Zuckerberg n'aurait pas créé Facebook (une organisation extrémiste interdite en Russie) s'il était sûr que les forums suffisaient pour que les gens communiquent.

Cuire du chocolat en forme d'œuf ou verser du lait dans un sachet au lieu d'une bouteille, c'est briser les stéréotypes dans votre tête. C'est cette capacité à combiner l'incompatible qui aide à trouver de nouvelles choses plus pratiques et utiles.

Créatif collectif

Dans le passé, les auteurs de chefs-d'œuvre brillants et d'inventions étaient des solitaires : Léonard de Vinci, Einstein, Tesla. Aujourd'hui, il y a de plus en plus d'œuvres créées par des équipes d'auteurs : par exemple, selon des recherches de la Northwestern University aux États-Unis, au cours des 50 dernières années, le niveau de découvertes faites par des équipes de scientifiques a augmenté de 95 %.

La raison en est la complication des processus et l'augmentation de la quantité d'informations. Si les inventeurs du premier avion, les frères Wilbur et Orville Wright, ont assemblé ensemble une machine volante, aujourd'hui un moteur Boeing nécessite à lui seul des centaines d'ouvriers.

méthode de remue-méninges

Pour résoudre des problèmes complexes, des spécialistes de différents domaines sont nécessaires. Parfois, des questions apparaissent à l'intersection de la publicité et de la logistique, de la planification et de la budgétisation. Un simple regard de l'extérieur permet de se sortir de situations insolubles. C'est à cela que servent les techniques de recherche collective d'idées.

Dans Guided Imagination, Alex Osborne a décrit la méthode du brainstorming. Pendant la Seconde Guerre mondiale, il a servi comme officier sur un navire transportant des fournitures militaires vers l'Europe. Les navires étaient sans défense contre les attaques de torpilles ennemies. Lors d'un des voyages, Alex a invité les marins à proposer les idées les plus folles sur la façon de protéger le navire des torpilles.

L'un des marins a plaisanté en disant que tous les marins devraient se tenir à bord et souffler sur une torpille pour la faire dévier de sa trajectoire. Grâce à cette idée fantastique, des ventilateurs sous-marins ont été installés sur les côtés du navire. Lorsqu'une torpille s'est approchée, ils ont créé un jet puissant qui a « soufflé » le danger sur le côté.

Vous avez probablement entendu parler du brainstorming, peut-être même l'avez-vous utilisé. Mais ils ont définitivement oublié la règle principale du brainstorming : lorsque les gens expriment des idées, vous ne pouvez pas critiquer, ridiculiser et intimider avec le pouvoir. Si les marins avaient peur de l'officier, personne ne plaisanterait, ils n'auraient jamais trouvé de solution. La peur arrête la créativité.

Un véritable brainstorming se déroule en trois étapes.

  1. Préparation : Identifiez le problème.
  2. Créatif: interdire la critique, recueillir le plus d'idées possible.
  3. Équipe: analysez les résultats, choisissez 2-3 idées et appliquez-les.

Le brainstorming fonctionne lorsque des employés de différents niveaux participent à la discussion. Pas un chef et des subordonnés, mais plusieurs chefs de département et subordonnés. La peur d'avoir l'air stupide face à des supérieurs et d'être jugé par un supérieur rend difficile la recherche d'idées nouvelles.

Vous ne pouvez pas dire que c'est une mauvaise idée. Vous ne pouvez pas rejeter une idée parce que « c'est drôle », « personne ne le fait comme ça » et « comment allez-vous la mettre en œuvre ».

Seules les critiques constructives sont utiles.

En 2003, Harlan Nemeth, professeur de psychologie à l'Université de Californie, a mené une expérience. 265 étudiants ont été divisés en trois groupes et ont proposé de résoudre le problème des embouteillages à San Francisco. Le premier groupe a travaillé sur un système de remue-méninges — aucune critique au stade de la création. Le deuxième groupe a été autorisé à discuter. Le troisième groupe n'a reçu aucune condition.

Après avoir terminé, on a demandé à chaque membre s'il souhaitait ajouter quelques idées supplémentaires. Les membres du premier et du troisième ont proposé 2-3 idées chacun. Les filles du groupe de débatteurs ont nommé sept idées chacune.

La critique-contestation aide à voir les lacunes de l'idée et à trouver des indices pour la mise en œuvre de nouvelles options. Le brainstorming ne fonctionne pas si la discussion est subjective : vous n'aimez pas l'idée, mais vous aimez la personne qui l'a dite. Et vice versa. Évaluer les idées de chacun ne devrait pas être un collègue, mais une troisième personne désintéressée. Le problème est de le trouver.

Technique des trois chaises

La solution à ce problème a été trouvée par Walt Disney — il a mis au point la technique des « trois chaises », qui ne nécessite que 15 minutes de temps de travail. Comment l'appliquer ?

Vous avez une tâche non standard. Imaginez trois chaises. Un participant prend mentalement la première chaise et devient un «rêveur». Il propose les méthodes les plus fantastiques pour résoudre les problèmes.

Le second s'assied dans le fauteuil du «réaliste» et décrit comment il donnerait vie aux idées du «rêveur». Le participant essaie ce rôle indépendamment de la façon dont il se rapporte à l'idée. Sa tâche est d'évaluer les difficultés et les opportunités.

La dernière chaise est occupée par le « critique ». Il évalue les propositions des «réalistes». Décide quelles ressources peuvent être utilisées dans une manifestation. Élimine les idées qui ne correspondent pas aux conditions et choisit la meilleure.

La recette d'un génie

La créativité est une compétence, pas un talent. Pas la capacité de voir un tableau d'éléments chimiques dans un rêve, mais des techniques spécifiques qui aident à éveiller la conscience.

Si vous sentez que vous ne pouvez pas penser de manière créative, alors votre imagination dort. Il peut être réveillé - heureusement, il existe de nombreuses méthodes, schémas et théories pour le développement créatif.

Il existe des règles générales qui vous aideront dans toute recherche créative :

  • Clairement articulé. Une question correctement posée contient la majeure partie de la réponse. Ne vous demandez pas : « Que faire ? » Imaginez le résultat que vous souhaitez obtenir et réfléchissez à la manière dont vous pouvez y parvenir. Sachant ce dont vous avez besoin pour obtenir la finale, il est beaucoup plus facile de chercher la réponse.
  • Combattre les interdits. Ne me croyez pas sur parole. Le problème n'est pas résoluble si vous avez essayé et échoué. N'utilisez pas de réponses toutes faites : elles sont comme des produits semi-finis — elles résoudront le problème de la faim, mais elles le feront avec moins d'avantages pour la santé.
  • Combinez l'incompatible. Inventez chaque jour quelque chose de nouveau : changez l'itinéraire pour vous rendre au travail, trouvez un terrain d'entente entre un corbeau et un bureau, comptez le nombre de manteaux rouges sur le chemin du métro. Ces tâches étranges entraînent le cerveau à aller rapidement au-delà de l'habituel et à rechercher des solutions adaptées.
  • Respectez les collègues. Écoutez les opinions de ceux qui travaillent sur une tâche près de chez vous. Même si leurs idées semblent absurdes. Ils peuvent être le moteur de vos découvertes et vous aider à avancer dans la bonne direction.
  • Réalisez l'idée. Les idées non réalisées ne valent rien. Trouver un mouvement intéressant n'est pas aussi difficile que de le mettre en pratique. Si le déménagement est unique, il n'y a pas d'outils ou de recherche pour cela. Il est possible de le réaliser uniquement à vos risques et périls. Les solutions créatives demandent du courage, mais apportent les résultats les plus souhaités.

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