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La source d'une dépression nerveuse n'est souvent pas un problème global ou une épreuve difficile, mais de petites choses ennuyeuses qui s'accumulent de jour en jour. Particulièrement souvent, nous les rencontrons au travail. Existe-t-il des moyens de les gérer, voire de les utiliser à votre avantage ? Il y en a, selon le chroniqueur de Psychologies Oliver Burkeman.
En psychologie, il y a le concept de facteurs de stress de fond. Vous pouvez trouver une définition scientifique de ce concept, mais il est plus facile de s'en sortir avec des exemples précis. Pensez au collègue à la table voisine du bureau qui, en déballant des sandwichs apportés de chez lui, fait bruisser du papier d'aluminium à chaque fois comme s'il jouait un solo de timbale. N'oubliez pas l'imprimante, qui va certainement froisser une page de votre document, peu importe leur nombre. Pensez à l'assistante de service qui s'est mis en tête de choisir la chanson la plus stupide parmi un milliard de chansons populaires et d'en faire la sonnerie de son téléphone. Rappelé ? Tout cela constitue les facteurs de fond qui, selon les psychologues, sont l'une des principales sources de stress.
Pourquoi cela nous énerve-t-il ?
Et vraiment - pourquoi? Bon, le bruissement du clinquant, bon, un chant désagréable, mais rien de catastrophique. Le problème, cependant, est que nous sommes sans défense contre ces influences. Nous faisons un assez bon travail pour gérer les choses ennuyeuses auxquelles nous pouvons nous attendre. Par conséquent, si le climatiseur bourdonne fort dans le bureau, cela interfère grandement le premier jour de travail, mais cesse d'avoir au moins une certaine signification à la fin de la première semaine. Les désagréments mineurs en question sont imprévisibles. Et l'assistante avec son téléphone est derrière vous quand on ne s'y attend pas du tout. Et un collègue sort un déjeuner en papillote exactement au moment où vous parlez au téléphone.
"Mettez-vous à la place de ceux qui vous embêtent"
Le besoin d'autonomie est l'un des besoins les plus importants de chacun d'entre nous. Et tous ces petits facteurs de stress nous montrent encore et encore que nous ne sommes pas du tout autonomes dans notre travail et que nous ne sommes pas capables de contrôler ce qui se passe.
Que faire?
Le maître mot est « faire ». Tout d'abord, il n'est pas nécessaire de bouillir de colère en serrant les dents, impuissant. Si vous pouvez changer quelque chose, faites-le. Disons que vous connaissez un peu les imprimantes. Alors pourquoi ne pas essayer de le réparer pour qu'il arrête enfin de "mâcher" les pages ? Même si cela ne fait pas partie de vos responsabilités professionnelles. Et si la chanson dans le téléphone de quelqu'un d'autre est si désagréable, mettez vos écouteurs et allumez la musique qui ne vous dérange pas, mais qui vous aide.
La deuxième étape importante est de vous mettre à la place de ceux qui vous agacent. Nous avons tous tendance à croire que si quelqu'un teste notre patience, il le fait certainement exprès. Mais le plus souvent, ce n'est pas le cas. Et si le gérant de la table voisine n'avait tout simplement pas assez d'argent pour un déjeuner normal dans un café ? Ou aime-t-il tellement sa femme qu'il se considère obligé de ne manger que ce qu'elle a préparé ? Le premier est triste, le second, peut-être même mignon, mais ni le premier ni le second n'ont définitivement d'intention malveillante envers vous.
La «pose de la victoire» - une position du corps droite avec les épaules redressées - réduit la production de cortisol, l'hormone du stress.
Et, soit dit en passant, la conclusion pourrait bien en découler que vous-même, sans vous en douter, ennuyez également quelqu'un avec quelque chose. C'est juste que personne ne vous en parle non plus. Mais en vain : il n'y a rien de mal à proposer poliment à un collègue d'emballer ses sandwichs non pas dans du papier aluminium, mais dans du cellophane, ou de demander à un assistant de baisser le volume de l'appel. Essayez-le.
Bénéficier au lieu de nuire
Et quelques autres conseils utiles. Puisque nous avons découvert que notre irritation vient de l'incapacité de contrôler ce qui se passe, pourquoi ne pas essayer de reprendre le contrôle par les moyens disponibles ? La psychologue sociale Amy Cuddy a découvert que la position du corps affecte les processus biochimiques du cerveau. Et la soi-disant «pose de la victoire» - une position du corps droite avec les épaules redressées (et idéalement, également avec les bras écartés) - réduit la production de cortisol, l'hormone du stress, et stimule la libération de testostérone. Essayez de prendre cette position - et le sentiment de contrôle reviendra.
Ou faites des facteurs de stress une excuse pour vous détendre. Entreprenez de pratiquer, par exemple, la respiration profonde - ressentez comment l'air pénètre par les narines et remplit progressivement les poumons. C'est un moyen très efficace, et le secret dans ce cas est d'utiliser des facteurs gênants comme une sorte de «réveil». Dès que vous entendez la musique du téléphone de l'assistante, commencez à respirer profondément — laissez ses appels devenir des rappels pour que vous commenciez le « cours ». En en faisant une habitude, vous transformez le facteur de stress en un signal de sérénité olympienne.